Хватит терять пациентов и сливать ФОТ из-за пропущенных звонков в регистратуре!
ИИ-регистратор примет 100% звонков в пиковые часы и автоматически запишет пациентов в МИС. Он полностью закроет пропущенные вызовы, разгрузит администраторов и снизит расходы на ФОТ.
Протестировать ИИ под мою клинику«Здравствуйте, а можно записаться к терапевту на сегодня вечером?»
«Добрый день! Да, на сегодня есть окно в 18:40 и в 19:20. Какое удобнее? Сразу зафиксирую запись в системе и пришлю подтверждение в Max/VK/e-mail – куда удобно?»
Узнаёте ежедневные потери вашего медицинского бизнеса?
Пиковый хаос · 8:00–10:00 / 18:00–20:00
Администраторы оформляют людей у стойки, телефоны разрываются, до 40% звонков уходят в пропущенные. Пациенты уходят к конкурентам.
Ночная и выходная «заморозка»
Заявки с сайта копятся до понедельника. К моменту перезвона человек уже записался в другое место.
Дорогие сотрудники на дешёвой рутине
Опытный персонал тратит 60% времени на ответы «как доехать» и «сколько стоит справка» вместо продажи маржинальных программ.
Кадровый тупик
ФОТ растёт, регистратура выгорает от перегрузки, совершает ошибки и постоянно меняется. Стабильного сервиса нет.
Это не кнопочный автоответчик. Это цифровой сотрудник первой линии.
Живой диалог
Понимает естественную речь пациента, говорит с правильными паузами и интонациями живого администратора.
Скорость реакции
Перезванивает по новой заявке с сайта за 2 секунды. Пациент не успевает открыть сайт конкурента.
Интеграция с МИС/CRM
Автоматически фиксирует обращение и передаёт данные в систему за 2–10 секунд. Никаких потерянных заявок.
Железная стабильность
Работает 24/7: не болеет, не увольняется и никогда не грубит пациентам.
Послушайте, как ИИ-регистратор ведёт пациента к записи
Фрагмент реального разговора: естественная речь, паузы и интонации живого администратора. Оцените качество до внедрения.
Результат внедрения в Федеральном диагностическом центре (Москва)
| Метрика | До внедрения ИИ | После внедрения ИИ |
|---|---|---|
| Обработка звонков | Терялось до 40% вызовов | 100% обращений обработано |
| Конверсия в визит | 24% | 41% |
| Выручка клиники | Упущенная: ~1,8 млн ₽/мес | +1,6 млн ₽ доп. выручки в месяц |
| Экономия по ФОТ | Постоянный перерасход | 2,4 млн ₽ экономии в год (высвобождение 1–2 ставок) |
Как изменилась команда регистратуры
Глубина автоматизации обращений
Граница ответственности: где работает ИИ, а где человек?
ИИ Что мы отдаём системе
- Типовые вопросы и FAQ
- Запись на приём
- Перенос и подтверждение визитов
- Маршрутизация по филиалам
Человек Что остаётся людям
- Клинические решения
- Эмпатия и эмоционально сложные случаи
- Конфликтные ситуации
- VIP-пациенты
Безопасность: 100% российский контур, данные пациентов защищены и соответствуют требованиям ФЗ-152 «О персональных данных».
Коротко о главном: 5 неудобных вопросов об ИИ в клинике
01А если ИИ ошибётся и скажет пациенту не то?+
02Что с персональными данными и безопасностью?+
03Будут ли пациенты разговаривать с «роботом»?+
04Не проще ли нанять ещё двух администраторов?+
05А если внедрение затянется и парализует работу?+
Протестируйте ИИ-помощника под вашу клинику за 7 дней
Ответьте на 3 вопроса. Наш ИИ-аналитик изучит специфику вашего сайта, и через 7 дней вы получите работающий прототип.
- Вы сами позвоните прототипу в роли пациента
- Проверите качество речи и логику ведения к записи
- Никакого доступа к вашей МИС на этапе теста